岗位职责( 经验、技能要求 )：1、具有较强的组织协调、沟通合作、判断与决策、计划与执行、文字写作和表达能力。 2、具有制造加工行业工作经历，熟悉质量体系及办公软件。 3、负责产品内部故障处理，制定纠正预防措施及跟踪验证工作。 4、负责产品顾客投诉处理，组织现管部门制定纠正预防措施并跟踪验证。 5、负责客户日常质量信息收集、整理、反馈、处理。售后退回零件的处理及牵头整改。 6、负责检具验收、模具故障后产品质量的验证，与技术组一起试模，确认产品状态及跟踪模具修正效果。 7、制订质量标准文件并做验证报告。 8、送样产品检验并做验证报告、问题处理。 9、按生产件批准管理程序提交或保留量产产品、工程更改后PPAP文件。 10、根据技术组产品计划进行处事能力PPK、过程能力CPK计算。工作福利及待遇：社保、法定节假日、高温假
