客服代表（语音）

通过电话解决客户咨询与投诉，提升用户满意度。

岗位类型：VIP专员 招聘人数：10 人 到岗时间：不限 性别要求：不限 岗位职责( 经验、技能要求 )：
岗位职责：
1.拨打客户电话，解决客户之前咨询登记问题；
2.受理用户的投诉及建议，准确记录相关信息递交到相关处理部门，进行跟踪处理；
3.通过专业、优质的服务，解决用户问题，提升用户满意度。
岗位要求：
1.大专以上学历，可接受应届生；
2.普通话标准流利，（语音客服）音质甜美优先。
3.打字速度45字/分钟以上；
4.责任心强，有良好的沟通表达能力，学习能力好；
5.有电话客服经验者学历可放宽至高中、中专。

工作福利及待遇：
1、保险：真正的6险1金，除5险1金外，另附加商业保险，这些都是入职就有；
2、班车: 需收费，不住宿员工有交通补贴200元/月
         09:00-18:00班次，园区班车三镇直达
3、福利：户外拓展、团队聚餐、节日礼品、员工生日会，婚丧嫁娶每个都有假、每个都有钱；
4、配套：超5A级办公环境、茶水间、活动室、培训室、大型会议室等。园区有食堂、免费停车场、各类商业；
5、住宿：免费6人间，水电费自理，学校类似-配备空调、热水器、独立卫浴；
6、假期：带薪法定假日、5-15天带薪年假，更有婚假、产假、病假等人性化假期；
7、晋升：新三板挂牌企业，武汉1000人规模新职场，管理岗80%内部竞聘，公平、公正、公开，更有年度调薪。