岗位类型：网络/在线客服
招聘人数：5 人
到岗时间：不限
性别要求：不限
岗位职责( 经验、技能要求 )：岗位职责:
1、利用旺旺等聊天软件在线解答客户问题，促成交易；
2、及时处理订单，负责为客户查找物流信息；
3、负责进行有效的客户管理和沟通，维护良好的客户关系；
4、熟悉公司产品知识，积极参加客服沟通技巧的培训。
任职要求:
1、一年以上淘宝客服经验，有淘宝客服经验优先考虑；
2、熟悉淘宝、京东等网店购物的相关流程；对淘宝销售有浓厚的兴趣，了解基本的销售技巧，并且能根据顾客的不同需求来灵活的进行推荐；
3、应变回答能力强，能承受较强的工作压力，汉字打字速度不低于60字/分；
4、具有良好的语言表达，文字沟通能力及领悟能力，责任感强；
5、贯切执行公司销售规定和实施细则,积极完成公司或部门的销售目标；
工作时间：8：30-16：00（早班） 16：00-23：00（晚班）
工资：底薪+提成（可面议）
求职提醒：求职过程请勿缴纳费用，谨防诈骗！若信息不实请举报。
