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张女士（女士）

最近在线时间：2019-10-27 09:10

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职位职责

通过旺旺解答咨询、促成销售，处理订单及售后问题。

职位要求

岗位类型：网店/淘宝客服招聘人数：1 人到岗时间：不限年龄要求：35周岁以上性别要求：不限岗位职责( 经验、技能要求 )：
1、主要是通过旺旺工具，为顾客解答问题、回复咨询，引导顾客促成销售；
2、订单确认处理、跟踪以及客户在订单过程中的疑问解答；
3、客户投诉处理、客户回访、退换货处理、客户满意度调查等，做好售后服务工作。
任职要求
1、打字速度一分钟不少于60个；
2、熟悉淘宝交易规则及流程；
3、能同时与多个客户沟通,熟练使用电脑及常用办公软件;
4、擅长沟通(包括语言和文字交流),学习意识强,能快速理解公司业务状况和客户需求;
5、有较强的客户服务意识,性格开朗,亲和力强;具有较强的应变能力、协调能力,善于处理突发问题;
6、较强的工作责任心,良好的团队合作精神,做事细致有耐心,抗压能力强;

求职提醒：求职过程请勿缴纳费用，谨防诈骗！若信息不实请举报。

该公司所有职位

淘宝客服

1年以上经验|高中学历

3000-5000元

湖北省 - 荆州市

2018-09-26
申请
网店客服

2年以上经验|大专学历

3000-5000元

湖北省 - 荆州市

2018-09-26
申请

工作地址

地址：荆州市沙市区三湾路55号

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宝福来婴儿用品有限公司

生产/制造/加工/开采
民营企业
50-200人

荆州市宝福来婴儿用品有限公司市一家厂商合一、专业外向型的实体公司，成立于2002年。公司坐落于湖北省荆州市荆州开发区三湾路55号。其占地面积3000平方米；各类专业生产设备和测试仪器100多台套；在职员工100多人。公司主要产品分为两大类：一是针棉织和梳织婴童服装以及部分成人服装；二是各类宠物服装。产品销往美国、欧洲、南美等国。年产量大400多万件套，年销售额800多万美元。公司产品所需原材料及辅料90在本地采购。公司拥有专业的外运车队，可直接运往上海、广州和宁波等大港口。

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