岗位类型：前台接待/总机
招聘人数：3 人
到岗时间：不限
年龄要求：18-35周岁
性别要求：女
岗位职责( 经验、技能要求 )：1、按酒店规定自查仪表仪容，准时上岗；
2、认真阅读交班记录，完成上一班未完成工作； 3、热情接待各方来宾，为客人提供良好的服务； 4、客人到店时，要主动向客人问好；
5、为客人准确快速地办理入住登记手续，合理安排好各种房间；
6、准确掌握房态并及时与客房部核对房态；
7、与各部门密切联系，做好客人资料、信息的沟通；8、熟练掌握业务知识及操作技能，负责有关住房、房价、饭店服务设施的咨询推销工作；
9、做好各类报表打印及统计工作；
10、能独立安排散客或团队的房间；
11、检查当天团队房号，并与房态核实；
12、灵活处理团队及散客增减房间及房价问题； 13、了解客情，做好突发事件的解决工作；
14、认真完成主管交给的各项工作，出现问题及时向上级汇报；
15、准确无误地为客人提供叫醒服务；
16、当行李员不在岗时办理外借物品手续；
17、当行李员不在岗时为客人办理存、取行李手续。工作福利及待遇：1、年龄20-30岁，身体健康，身材匀称，仪表端庄。
2、底薪2000+全勤+工龄工资+提成+奖金；
3、高中毕业或以上，身高：女1.60米以上；
4、1年以上专业酒店工作经验优先；
5、待客主动热情，乐于关心客人；
6、善于观察，精神饱满，工作细心；
7、具有较强的工作责任心。
8、两班倒，要上夜班。
联系电话：** **9007
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