前台收银员

负责前台接待、收银结账及客房状态核对。

岗位类型：前台接待/总机 招聘人数：5 人 到岗时间：不限 性别要求：不限 岗位职责( 经验、技能要求 )：
1. 服从部门领导及领班的工作安排，按规定的程序与标准向宾客提供一流的接待服务。
　　3. 作好班前准备，认真检查电脑、打印机、计算器、验钞机等设备工作是否正常，并作好清洁保养工作。
　　4. 掌握房间预定情况，积极热情地推销房间，了解当天预定、宴会通知，确认其付款方式，以保证准确无误。
　　5. 快速准确地为客人办理入住、延房、换房及退房等手续，开房时主动向客人讲清房价，避免客人误解，并需做好客人验证手续和开房登记。
　　6. 准确熟练地收点客人现金、支票，打印客人各项收费帐单，及时，准确地为客人结帐并根据客人的合理要求开具发票。
　　7. 熟练掌握酒店的相关知识，严格遵守各项制度和操作程序。
　　8. 根据房务部送来的房间状况报告，仔细核对，保持最准确的房态。
　　9. 制作、呈报各种报表报告。
　　10. 每日收入现金必须切实执行 长缴短补 的规定，不得以长补短。