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售后服务经理 3000-5000
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售后服务经理

3000-5000
湖北省-荆州市 -荆州区 | 3年以上经验 | 大专学历
工作餐 培训 年假
2017-08-05 更新
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郭小姐
最近在线时间:2019-10-27 09:10
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职位职责
负责售后服务流程管理、客户接待与沟通、维修进度跟进及索赔事务处理。
职位要求
岗位类型:汽车销售顾问 招聘人数:1 人 到岗时间:不限 年龄要求:18-35周岁 性别要求:男 岗位职责( 经验、技能要求 ):
一、 负责按规范要求及时、热忱的接送客户,并实行首问责任制原则。 
二、 负责按规范操作流程,准确判断并详细记录:维修车辆的相关信息、车主的相关信息、维修的相关信息、其它要求有关手续。 
三、 对接待客户负责并耐心解答客户疑问,保证兑现对客户的承诺,若有问题及时向上级领导反映,取得支持和帮助。 
四、 负责及时与客户沟通,告知车辆维修过程中出现的新的状况。 
五、 负责按规范流程进行索赔相关事务的处理。 
六、 不断提高专业技术水平和服务意识,优化改进工作。 
七、 完成部门负责人交办的相关工作。 
工作福利及待遇:
办理社会保险,免费工作餐,生日福利,节假日福利
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。
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工作地址
地址:荆州市荆沙大道草市段
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  • 汽车/交通/物流/仓储
  • 民营企业
  • 少于50人
荆州市腾跃汽车销售公司是经营一汽海马汽车品牌的4S店,是荆州地区最大的网点样板店,公司成立于2010年3月,专营店地面积2000多平方米,作为海马汽车品牌代理商,专营店具有优美的环境、精良的维修检测设备、高素质的营销服务和售后维修队伍。为坚决执行公司 客户至上、服务为先 的服务宗旨和树立海马汽车品牌形象,公司倡导引进社会人才,共谋发展!
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