岗位类型:客服总监
招聘人数:2 人
到岗时间:不限
年龄要求:18-35周岁
性别要求:不限
岗位职责( 经验、技能要求 ):岗位职责:1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格:
1、有上进心,有团队管理能力,基本功扎实;
2、能吃苦耐劳,学习能力强;
3、明确的职业目标,有短期的职涯规划;
4、反应灵活,具备较好的沟通表达能力;
5、应届毕业生和社会人士均可应聘!
6、适应晚班工作
工作时间:周一到周五下午六点凌晨两点会有加班
工作福利及待遇: 底薪+高提成(个人提成+团队提成)+奖金
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。