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客服专员 1800元
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客服专员

1800元
湖北省-荆州市 -荆州区 | 不限经验 | 大专学历
工作餐 培训 旅游 年假
2013-06-14 更新
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赖(先生)
最近在线时间:2019-10-27 09:10
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职位职责
处理客户咨询与问题,提升满意度并维护客户关系。
职位要求
岗位类型:客服专员 招聘人数:1 人 到岗时间:不限 年龄要求:18-35周岁 性别要求:女 岗位职责( 经验、技能要求 ):
岗位职责:
1、能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;


工作福利及待遇:
任职资格:
1、专科学历,有一定客户服务工作经验,有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础。
3、要求一定要有 客户为先 的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。 
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。 
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。

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  • 不限经验|大专学历
    1800以上
    湖北省 - 荆州市
    2013-06-14
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工作地址
地址:荆州市荆州大道133号荆州家居建材大市场
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  • 房产/建筑/物业/装饰
  • 民营企业
  • 50-200人
江汉平原家居建材总部基地 荆州家居建材大市场简介   项目位于荆州市荆州区小北门高速路互通入口处,毗邻荆州新火车站、泸蓉高铁和汉宜高速,交通四通八达。项目规划总投资8亿元,其中一期工程占地180亩,总投资3亿元,已于2012年5月18日盛大开业,营业面积12万余㎡,其中家居建材展示区8万㎡,汇聚了千余家国内外知名建材品牌,经营品种涵盖瓷砖、洁具、地板、橱柜、衣柜、板材、木方、油漆、五金、墙纸、布艺、地毯、灯具、电料、管材、电线等20个大类、20余万个品种的商品,经营面积在1000㎡以上的江汉平原建材品牌旗舰店达20余家。市场另有仓储物流区4万㎡、停车位1000余个、豪华电梯20部、商务办公楼1座,项目布局合理、环境优雅、设施完备、管理规范,已成为荆州示范家居建材市场之一,荣获 湖北文明诚信市场 !项目二期规划占地220余亩,预计总投资5亿元,二期工程将于2013年下半年动工兴建,2014年下半年盛大开业。届时,将建成8万㎡的家居广场、10万㎡家居建材展示中心和5万㎡仓储物流中心。   荆州家居建材大市场秉承 以人为本,服务大众,成就客商,回馈社会 的经营理念,着力打造江汉平原家居建材品牌形象展示中心、家居建材批发中心、仓储物流中心、信息交流中心,真正成为江汉平原家居建材总部基地。   项目全部建成后,将成为荆州招商引资和商贸流通业的重点工程,将成为惠及千万荆州人民的民生工程,将成为荆州城市 西进北扩 的形象工程,将成为荆州城北片区的新门户和亮点工程,将与周边的汽车市场、农资市场和物流市场共同组建成荆州的市场群,发挥市场的核变效能,大大提高荆州家居建材行业的整体实力,有力推动荆州的城镇化建设步伐,大力促进荆州商贸流通业的发展,明显改善荆州人民的家居生活水平,对加快荆州振兴有积极而深远的影响!项目全部建成后,将实现年销售总额30亿元以上,提供就业岗位1万多个,实现税收3000多万元,成为荆州城市建设发展一张靓丽的新名片和荆州社会经济发展的新引擎!   荆州家居建材市场真诚为您服务每一天!     
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