服务专员

新华人寿保险股份有限公司成立于1996年8月，是一家全国性大型保险公司，公司总部设于北京，截止2009年上半年，新华保险在全国拥有各级分支机构及营销服务部1200多个，公司内外勤人数超过27万。经营的产品体系涵盖传统保障型产品、分红类产品以及理财功能较强的万能和投连产品。多年来，新华保险稳居全国寿险市场前列，以强大的实力和服务能力为上千万客户提供全面的风险保障和投资理财服务。目前，新华保险正在积极打造综合服务平台，将在更广阔的领域为客户提供全面、优质的风险保障和投资理财服务。

2008年度，新华保险总资产超过1600亿元，规模保费收入突破550亿元，同比增长超过70%、高出国内寿险市场平均增速近23个百分点；同时，新华保险核心业务保费增速更值得关注：包括个险新契约、续期业务、银代期缴、法人短险在内的核心业务保费收入同比增速超过80%，超出总体规模保费增速。业务结构、业务价值保持良好，核心业务稳健发展，综合竞争能力和可持续发展能力不断增强，充分保证股东、客户和员工利益的稳定增长。

业务发展持续向好

2009年上半年，公司总规模保费收入324亿元，同比增长16%，远高于3.6%的市场增速；市场份额达7.35%，较去年同期增长0.81个百分点；现有业务价值达127亿元，同比增长31%；总资产超过1800亿元；服务的客户数量超过1200万人。公司坚持核心业务发展战略，2009年上半年，核心业务保费收入192.66亿元，同比增长96%；其中新契约核心业务保费收入107.57亿元，增速超过118%。

在保证业务品质、全面控制风险的前提下，公司核心业务取得突破式增长，市场地位日趋稳固，业务结构持续优化，客户满意度进一步提升，前线后台综合实力迈上新台阶，公司依靠综合能力保持持续、稳定、健康、和谐发展。

 

产品体系独具特色

新华保险以独具特色的产品体系赢得稳固市场地位。针对客户的不同需求，新华保险建立了完善的产品体系，涵盖传统保障型产品、分红类产品以及理财功能较强的万能和投连产品。新华保险在国内寿险市场率先采用 保额分红 方式，并在此基础上形成了独具特色的分红产品体系。保额分红保险产品通常采用 年度红利 和 终了红利 双重红利设计，在一般投资市场环境下，年度红利保持相对平稳，客户可以合理预期；在客户的保险合同终止时，向客户分配终了红利，以丰补歉、平衡回报。当投资市场环境变化较大、保险公司分红业务投资盈余大幅超出一般年度水平的情况下，保险公司可以向客户进行 特殊分红 ，将分红业务实现的超额投资盈余及时回馈客户。