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湖北省-十堰市 -茅箭区 | 1年以上经验 | 大专学历
2016-06-20 更新
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胡女士
最近在线时间:2019-10-27 09:10
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职位职责
负责客户接待、咨询与问题跟进,提升客户满意度。
职位要求
岗位类型:金融/证券/期货/投资管理 招聘人数:1 人 到岗时间:不限 年龄要求:18-35周岁 性别要求:女 岗位职责( 经验、技能要求 ):
大专及以上学历,言谈举止大方得体,口齿清晰,灵活应变,沟通能力强,有一定的前台客服工作经验者优先。
职责:1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求。
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。

工作福利及待遇:
薪酬:
底薪+提成(上不封顶)+年终奖金


福利:
1)双休,国家法定节假日休息。
2)完善的职业发展晋升平台,轻松的工作氛围。
3)提供形式多样的培训,包括在岗培训、网络培训、专题培训等,提高其专业知识和理财能力。

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