岗位类型:服务顾问/接车员
招聘人数:2 人
到岗时间:不限
年龄要求:18-35周岁
性别要求:不限
岗位职责( 经验、技能要求 ):1、负责用户的接待工作,并按照服务流程为用户提供维修、保养及使用的咨询、提醒服务、预约等
2、在用户车辆使用期内与客户建立并保持良好的个人联系,以维持客户对品牌的忠诚度
3、认真合理的处理客户各类抱怨及投诉,力求将各类投诉解决在最初阶段,并积极需求得到上级的支持
4、合理的分配维修工作任务,并负责向维修技工传达用户的想法并描述故障
交付车辆并解释维修内容、费用等
5、建立并完善用户及车辆档案
6、积极推销保养用品、精品及其他增值服务产品
工作福利及待遇:管吃住
交三险
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