职位详情
客服专员助理
2500-3000
湖北省 -襄阳市
高中
不限
更新 2018-11-19 浏览 298 投递 0份
职位福利
  • 社保
  • 培训
  • 年假
岗位职责
1. 受理客户咨询，提供满意解决方案。
2. 主动联系客户，建立良好关系。
3. 跟进问题处理进程，提升客户满意度。
4. 参加公司业务与技能培训。
职位要求( 经验、技能要求 )
  • 招 5 人
  • 不限到岗
  • 18-35周岁
  • 女
岗位职责( 经验、技能要求 )：
1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复； 2、与客户建立良好的联系; 3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决； 4、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
公司信息
湖北一网通
少于50人 · 民营企业 · 互联网/IT/通信/电子
樊城区谷山大厦A栋704-705室
温馨提示
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