安能物流诚聘客服
襄樊全一快递服务有限公司
薪资待遇：3000-3500
招聘人数：2 人
学历要求：高中
工作经验：不限
岗位描述
岗位职责( 经验、技能要求 )：1.男女性不限，高中以上学历；
2.能熟练操作能熟练操作普通的办公软件及办公设备； 
3.有责任心，做事用心、踏实、细致； 
4.有良好的沟通能力与语言表达能力，能承受一定的工作压力；
5.外表端庄，气质佳有一定会计基础者优先，
6.上午八点半上班，中午12点至下午2点休息吃饭时间，下午晚7点左右下班。工作福利及待遇：安能物流襄阳公司诚聘客服：岗位职责：
1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的网络产品，达到最好的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格：
1、高中以上学历，有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练，OFFICE办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础，熟练使用PHOTOSHOP等制图工具者优先考虑。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。
工作时间：早上8:30上班，晚上7:30左右下班，每周休息一天，包中餐！底薪2500元一月，工资不封顶，有绩效奖励！地址：樊城区邓城大道同济堂物流园B区:电话**5656.非诚勿扰！

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