职位详情
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湖北省 -襄阳市
不限
不限
1. 通过电话接听客户来电，解答咨询、查询、业务办理等问题
2. 主动外呼客户，完成回访、通知、确认、关怀等工作
3. 准确记录客户信息、问题内容、沟通要点，录入系统
4. 按标准话术和流程处理客户疑问，引导客户解决问题
1. 沟通流畅，普通话标准，有耐心
2. 会基本电脑操作，打字熟练
3. 服务意识强，性格温和有责任心
4. 能处理客户咨询、投诉与售后问题
5. 服从排班，工作认真细心
