1. 主动热情迎接顾客,引导入座、递上菜单,做好点餐、加菜、酒水服务。
2. 及时上菜、换盘、添茶倒水,关注顾客用餐情况,响应合理需求。
3. 负责桌面及区域卫生,开餐前摆台、清洁,餐后收***餐具、清理桌面。
4. 准确核对账单,协助收银、结账,做到账目清晰无误。
5. 熟悉菜品特色、口味、做法及推荐搭配,耐心解答顾客疑问。
6. 维护就餐区域整洁,保持桌椅、地面、餐具干净有序。
7. 服从领班、店长安排,配合后厨出餐节奏,提高翻台效率。
8. 文明服务、礼貌用语,妥善处理简单客诉,提升顾客用餐体验。
从事过餐饮服务员工作者优先