职位详情
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湖北省 -十堰市
不限
不限
岗位职责：
1.订单揽收
负责抖音电商商家/用户订单的包裹取件、扫码验视、打包贴单等工作。
确保取件时效性，按系统分配路线高效完成当日揽收任务。
2.客户服务
联系寄件人确认取件时间、地址，处理临时变更需求。
解答用户关于运费、时效等基础问题，维护良好服务形象。
3.物流操作
将包裹安全运送至指定转运点或分拣中心，完成交接手续。
使用公司APP或设备实时更新物流状态（如已揽收、在途等）。
4.问题处理
反馈异常情况（如包裹破损、地址错误等），配合客服解决纠纷。
任职要求：
1.基本条件
年龄18-45岁，身体健康，能适应户外工作及轻度体力劳动（如搬运小件包裹）。
持有效驾照（如需驾驶三轮车/电动车），熟悉当地路线优先。
2.技能与素质
沟通能力良好，服务意识强，耐心细致。
会使用智能手机及物流APP操作（公司培训上岗）。
无犯罪记录，诚信可靠。
3.加分项
有快递、外卖或同城配送经验者优先。
自备电动车/三轮车。
工作时间与薪酬：
工作时间：弹性排班
薪资构成：按件计费 绩效奖金（时效达标奖励）。
