职位详情
客户服务专员{五险一金+包吃住+节假日}
3500-5000
湖北省 -十堰市
不限
不限
更新 2025-08-06 浏览 627 投递 6份
职位福利
  • 五险一金
  • 包吃住
  • 年终奖金
  • 奖励计划
  • 法定节假日
岗位职责
1. 维护老客户关系,提供理赔、续保提醒等售后服务。
2. 定期沟通客户,提供咨询建议,协助完善家庭保障。
3. 通过电话、邮件等方式挖掘潜在客户,扩展业务。
4. 协助组织客户活动,提升客户满意度和忠诚度。
5. 建立并更新客户档案,收集整理客户信息。
6. 协助处理客户投诉与建议,优化服务质量。
7. 参与培训与团队活动,提升专业与协作能力。
职位要求( 经验、技能要求 )
  • 招 3 人
  • 不限到岗
  • 25-48周岁
  • 不限婚况

1.客户关系维护:负责维护公司老客户.提供售后服务、如理赔、保单整理、续保提醒等。


2.定期与客户沟通,了解需求、提供咨询和建议、协助客户完善家庭保障。


3.业务扩展:通过电话、邮件等方式与客户进行有效沟通,了解客户需求,挖掘潜在客户。


4.协助销售部门进行客户活动的组织和执行。提高客户满意度和忠诚度。


5.收集和整理客户信息:建立和更新客户档案。


6.协助处理客户投诉和建议,提高客户服务和质量。


7.参与公司培训和团队活动、提升专业技能和团队合作能力。


公司信息
十堰联客电子商务有限公司
少于50人 · 民营企业 · 商超/专营/批发/贸易
温馨提示
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