后勤文员
十堰嘉尚酒店管理有限公司
薪资待遇：4000-6500
招聘人数：3 人
学历要求：高中
工作经验：不限
岗位描述
物资与库存管理：负责办公用品、劳保物资等采购与发放，建立物资台账，定期盘点库存，保障物资供应并控制成本。文件与费用处理：整理后勤相关合同、记录等文件并归档；收集采购、维修等费用单据，按流程完成报销，统计后勤成本数据。负责酒店各类业务订单的接收与录入，包括客房预订订单、会议场地预订订单等，确保订单信息准确无误，及时录入酒店业务系统。例如，在旅游旺季，快速准确地处理大量来自线上旅游平台及客户直接预订的客房订单，保证信息的实时更新。跟进订单执行进度，与相关部门（如客房部、餐饮部、会务部等）紧密沟通，及时协调解决订单执行过程中出现的问题，如客房调配冲突、会议设备故障等，并及时反馈给客户，确保客户满意度。定期对订单数据进行统计与分析，生成订单报表，为酒店运营决策提供数据支持，如分析不同时间段的订单量、客户来源渠道等，帮助酒店优化营销策略。票务预订工作根据客户需求，为宾客提供机票、火车票等票务预订服务。熟练掌握各大票务预订平台的操作流程，能够快速查询并预订符合客户出行时间、舱位 / 座位等级等要求的票务。比如，为商务出行的客人预订合适的航班，确保其行程顺利。负责票务信息的核对与确认，及时将预订结果反馈给客户，并协助客户处理票务变更、退票等事宜，确保客户出行计划不受影响。
简历投递12：https://www.hr1000.com/m/firm/job_show_283155.html
小程序外链：https://wxaurl.cn/sJjVnPQMrTm