为客人提供办理入住、离店、问询、商务服务、处理客人投诉等服务。
1、贯彻、执行酒店的管理规定,为客人提供办理入住、离店、问询、商务服务、处理客人投诉等服务。
2、优秀的对客服务和沟通技巧。
3、工作中抗压能力强。
4、熟悉Word和Excel操作。
5、有酒店前台接待经验者优先。