1. 目标拓展:负责区域市场开发,通过地推、展会、社群、转介绍等渠道,挖掘并维护潜在客户资源,完成招生指标。
2. 咨询转化:热情接待来访及来电咨询,专业讲解学校/机构的课程优势、收费标准及政策,耐心解答家长疑问,促成报名签约。
3. 客户管理:建立详细的客户档案,进行分级跟进与维护,通过电话、***等方式进行一对一沟通,提升客户粘性与转化率。
4. 活动执行:配合并执行各类市场推广活动、公开课、体验课等,吸引生源,协助完成活动物料准备与现场服务。
5. 沟通反馈:定期汇总招生数据、市场信息及竞品情况,向上级汇报招生进度与成果,为经营决策提供支持。
6. 服务跟进:对已报名学生进行入学对接与后续跟进,处理简单的家校沟通事宜,维护品牌形象。
招生,教务