职位详情
客服
4000-5000
湖北省 -荆州市
不限
不限
更新 2021-11-25 浏览 275 投递 0份
职位福利
  • 包吃住
  • 综合补贴
  • 奖励计划
  • 销售奖金
岗位职责
1. 受理客户咨询与投诉,记录并反馈处理结果。
2. 洞察客户需求与意见,整理汇报以优化服务。
3. 提供准确信息与解决方案,确保服务质量。
4. 协同团队共享信息,积累知识,完善服务流程。
5. 提供一站式咨询与购卡服务,满足客户需求。
职位要求( 经验、技能要求 )
  • 招 1 人
  • 不限到岗
  • 不限性别
  • 不限婚况
  • 接受应届生

1、接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;

2、能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报;

3、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务;

4、与同事或主管共享信息,进行知识积累,提供流程改善依据;

5、一站式解决客户需求,为客户提供全套咨询和购卡服务。


公司信息
湖北三青商务企业管理服务有限公司
少于50人 · 其他 · 咨询/认证/财务/法律
屈原南路新苑B区55号202-1
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