电商客服
襄阳思达通贸易有限公司
薪资待遇：3000-4000
招聘人数：3 人
学历要求：不限
工作经验：不限
岗位描述
岗位职责：1、通过淘宝、天猫、拼多多、唯品会、抖音等在线平台为顾客在线解答疑问、回复咨询、协助顾客促成并完成订单服务;2、销售与订单管理等工作，利用聊天工具、电话等手段，及时准确的处理顾客购物中遇到的所有问题;3、负责提高顾客满意度、减少投诉率、提高客服好评率。4、处理客户的退换货请求与售后跟踪服务5、完成主管交办的其他事项。岗位要求：1、要能上晚班，售前客服是轮班制的；2、有电商相关工作经验的优先;3、善于沟通交流，有耐心，工作热情高，富有责任感，有良好的服务意识;4、熟练使用办公软件，具有较强的学习能力可快速掌握专业知识，及时展开工作;5、勤奋踏实，有良好的服务意识与团队合作精神。
简历投递12：https://www.hr1000.com/m/firm/job_show_247118.html
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