岗位职责( 经验、技能要求 ):岗位职责:
1、通过电话,邮件,微信等方式接收客户订单,并完成销售订单的转发,发货,跟踪货物动态等;
2、负责客户的订单对账,开票及收款工作的跟踪;
3、负责与客户沟通,处理客户的投诉,为客户提供优质的售后服务解答;
4、负责大客及中小客户的维护与销售工作;
5、对自己的工作定期进行总结分析,并提交上级,遇到问题及时沟通;
6、做好十堰分公司和总部各部门的沟通桥梁,负责日常沟通对接;
7、协助分公司经理完成其他相关工作;工作福利及待遇:任职资格:
1、有业务跟单、销售助理及电话销售工作经验者为佳;
2、客户服务意识强,普通话标准,懂电话礼仪;
3、亲和力强,善于沟通协调,有耐心;
4、熟练使用OFFICE办公软件及ERP软件;
5、高效的问题处理能力、书面表达能力、工作推进能力;
6、工作地址:十堰茅箭区三堰万秀城