岗位职责( 经验、技能要求 ):1、按照国家标准及公司规定,对施工工艺流程、工艺质量进行严格把关,以客户满意度为衡量自己工作的标准,对项目施工进度、房屋质量以及缺陷问题进行查验和监理。
2.对项目现场进行管理以及跟进查验问题整改。
3.整理数据以及制作报告。
4、受理业主的报修,维修信息资料录入和管理,根据房屋问题安排责任单位进场维修。
5、监督维修服务、跟进维修进度;
6、向责任单位下发维修通知、对不按(或不满足)服务的责任方下发整改、处罚、索赔单等。
7、对客户的服务满意度实施管理;
任职要求:
1、能吃苦耐劳,服从管理,执行力强;
2、大专以上学历、1年以上工作经验,建筑相关专业,有验房、施工员、装修监理、物业等相关工作经验者均可;
3、可灵活运用办公软件;
4、具备良好沟通协调能力;
6、有较强的风险把控意识和能力;
7、具有良好的客户服务意识。