职位详情
服务顾问
3500元
湖北省 -十堰市
中专
不限
更新 2021-11-18 浏览 1176 投递 0份
职位福利
  • 社保
  • 工作餐
  • 培训
  • 年假
  • 白班
岗位职责
协助制定服务计划,协调部门合作,管理接待流程,处理用户投诉,提升服务质量。
职位要求( 经验、技能要求 )
  • 招 1 人
  • 不限到岗
  • 不限性别
岗位职责( 经验、技能要求 ):
-根据公司售后业务任务目标和部门实际情况,协助服务经理制定服务工作计划 。 -与车间主管、备件主管、技术主管协调沟通,推进用户接待工作实施和各部门间的合作 。 -管理和指导服务接待工作,监控服务流程执行效果,确保能够有效利用资源满足用户需求 。 -及时、得体地处理用户抱怨及投诉 。 -定期听取用户的反馈意见,并进行相应改进,以提高用户服务的质量 。
公司信息
东风汽车贸易十堰经营贸易有限公司
50-200人 · 国有企业 · 汽车/交通/物流/仓储
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