岗位职责( 经验、技能要求 ):岗位职责:1、负责校区前台接待和电话接听,处理相关课程咨询和投诉问题;
2、完成学员上课工作,保证校区学员安全,避免意外事故的发生;
3、负责学员教学资料的收集、整理、录入、归档及相关教学服务工作;
4、了解学生的学习和生活情况、思想动态,及时引导,积极维护;
5、核对学费清单,督促欠费尽早缴纳结清,及时完成教务系统的数据更新;
6、负责仓库管理和进出货品登记及定期盘点工作。
岗位要求:1、大专以上学历,女性,形象气质佳,有亲和力,喜欢孩子;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、具有良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动;
5、熟练操作办公软件,有过教育行业或服务性行业工作经验者优先。