岗位职责( 经验、技能要求 ):1、班前二十分钟,保持仪容仪表整洁上岗,迎宾站立时保持正确站姿,真诚微笑,及时为客户推/拉门、问候;
2、协助销售部热情引导客户予销售人员接洽,确保及时热情地完成接待任务;
3、主动、热情、耐心地为来宾提供迎送、引领、上茶、添水服务,递换湿巾、烟灰缸,确保服务热情周;
4、认真做好每日消耗记录台帐、工作日志,进行每日物资盘点,确保记录详尽无遗漏;
5、在样板房接待客户看房,向客户简单介绍房子的基本状况和户型;负责样板房内物资清点及保管;
6、完成领导安排的其他工作内容。
任职资格:
1、初中及同等学历以上,有物业管理从业经验者优先;
2、熟悉物业客服部门相关操作流程,普通话标准、流畅;
3、服务意识强、形象佳,有亲和力,语言表达能力和协调能力良好工作福利及待遇:五险一金、定期体检、话费补贴、餐费补贴