岗位职责( 经验、技能要求 ):工作内容:
1.负责热线电话的拨打和接听;
2.挖掘用户实际需求,帮助用户了解公司的服务资费,协助用户办理业务;
3.完成上级交待的其他任务
职位要求:
1.18-35岁以内,高中及以上学历,普通话标准,善于与人交流,有较强的沟通能力,会简单的电脑操作;
2.自信、坚韧、目标明确、吃苦耐劳,有进取心;
3.具备学习力、应变能力、抗压能力,有良好的团队合作精神;
4.热爱服务行业,有良好的客户服务意识,有同行经验者优先。
工作福利及待遇:1.工龄补贴+学历补贴+交通补贴+话费补贴+加班补贴,
2.客服专员根据工作经验可晋升其它管理和支撑岗
3.工作时间:上午9:00-12:00;下午14:00-18:30
上六休一
工作地点:湖北省十堰市茅箭区源园路3号