更新 2018-03-29
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岗位职责( 经验、技能要求 ):工作内容:
客服专员(月薪3000元+提成+社保)
职位要求:
1.负责为客户提供咨询,引导客户购物;
2.负责处理并跟进,直至客户收到货为止;
3.处理相关售后问题;
4.负责为客户提供商品销售的售后服务工作;
5.负责处理并跟进买家申请的售后问题;
6.负责跟进并协调处理渠道反馈的售后问题;
7.能吃苦,爱交流,服从公司管理。
8.有上进心,爱学习,有团队合作意识。
9.完成部门及上级领导安排的临时性工作。
职位描述:
1.年龄18-30岁,大专以上学历,有网络销售工作经验者优先;
2.普通话标准流利,英语中等,性格开朗,思路清晰,反应敏捷,耐心细致;
3.熟练使用word、excel等办公软件;