职位详情
4S店诚聘售后服务顾问
2500元
湖北省 -十堰市
高中
1年以上
更新 2017-08-21 浏览 500 投递 0份
职位福利
  • 社保
  • 工作餐
  • 培训
  • 年假
  • 白班
岗位职责
负责售后服务接待、客户关系维护及维修进度跟进。
职位要求( 经验、技能要求 )
  • 招 3 人
  • 不限到岗
  • 18-35周岁
  • 不限性别
岗位职责( 经验、技能要求 ):
   岗位概述:服务顾问是汽车维修工作沟通的核心,负责客户售后服务的接待、分流、安排、跟进、反馈,按标准服务流程执行到位,不断提升客户满意度。

1、按标准开展服务核心流程:负责前台业务服务部日常接待工作。
2、处理客户关心的问题及日常维系工作。
3、完成相关作业文档、维护客户资料文件,系统信息维护。
4、跟踪现场维修进度并定时向客户通报。
办理技术咨询,处理客户意见。

任职资格:大专及以上学历,汽车维修等相关专业
有一年以上汽车行业同岗位工作经验
1、具备良好的服务意识
2、具有较强的沟通和应变能力
3、能熟练操作电脑
4、有C级以上驾照并能熟练驾驶
工作福利及待遇:
提供餐补(工作餐),转正后交五险(公积金除外);提供厂家免费培训;提供晋升机会;有年假;上班时间:8:30-17:30
公司信息
十堰骏华志恒贸易有限公司
少于50人 · 合资企业 · 汽车/交通/物流/仓储
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