宾馆前台
十堰星光假日酒店有限公司
薪资待遇：2000元
招聘人数：3 人
学历要求：大专
工作经验：1年以上
岗位描述
岗位职责( 经验、技能要求 )：1、按酒店规定自查仪表仪容，准时上岗；　
2、认真阅读交班记录，完成上一班未完成工作；　　3、热情接待各方来宾，为客人提供良好的服务；　　4、客人到店时，要主动向客人问好；　　
5、为客人准确快速地办理入住登记手续，合理安排好各种房间；　　
6、准确掌握房态并及时与客房部核对房态；　　
7、与各部门密切联系，做好客人资料、信息的沟通；8、熟练掌握业务知识及操作技能，负责有关住房、房价、饭店服务设施的咨询推销工作；　　
9、做好各类报表打印及统计工作；　　
10、能独立安排散客或团队的房间；　　
11、检查当天团队房号，并与房态核实；　　
12、灵活处理团队及散客增减房间及房价问题；　　13、了解客情，做好突发事件的解决工作；　　
14、认真完成主管交给的各项工作，出现问题及时向上级汇报；　　
15、准确无误地为客人提供叫醒服务；　　
16、当行李员不在岗时办理外借物品手续；　　
17、当行李员不在岗时为客人办理存、取行李手续。工作福利及待遇：1、年龄20-30岁，身体健康，身材匀称，仪表端庄。
2、底薪2000+全勤+工龄工资+提成+奖金；
3、高中毕业或以上，身高：女1.60米以上；　　
4、1年以上专业酒店工作经验优先；　　
5、待客主动热情，乐于关心客人；　　
6、善于观察，精神饱满，工作细心；　　
7、具有较强的工作责任心。
8、两班倒，要上夜班。
联系电话：**  **9007
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