职位详情
助理
2000-3000
湖北省 -荆门市
初中
不限
更新 2016-10-07 浏览 102 投递 0份
岗位职责
1. 负责客户咨询、问题处理及满意度提升。
2. 挖掘客户需求,提供产品培训与销售支持。
3. 协助完成客户关系维护与网络营销推广。
职位要求( 经验、技能要求 )
  • 招 2 人
  • 不限到岗
  • 不限性别
岗位职责( 经验、技能要求 ):
岗位职责:
1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格:
1、专科学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础,熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。
3、要求一定要有 客户为先 的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。 
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。 
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。
公司信息
荆门市东宝区旭赢健化商行
少于50人 · 民营企业 · 商超/专营/批发/贸易
湖北省荆门市东宝区泉口路
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