岗位职责( 经验、技能要求 ):岗位职责:1、负责淘宝和阿里巴巴童装服饰的售前咨询,售中跟单,售后处理。2、协助产品上架、产品图片文件扫描和裁剪等简单的处理。3、优先考虑年轻人,无工作经验应聘,只考虑25岁以下;有淘宝客服工作经验(熟练各淘宝规则,有淘宝工作经验使用),或有过开淘宝店经验的,无年龄要求。4、负责收集客户需求信息,收集反馈营销效果。职位要求:1、 善于沟通、善于表达、良好的沟通协调能力;2、 勤奋踏实,适应力强,敬业精神及团队精神。3、 计算机操作打字速度要快,能应付客服工作的日常沟通;会简单常用的办公和协同软件,比如:Word Excel ACDSee photoshop 美图秀秀 印象笔记4、 客服主管要求很强的协调能力,办事条理性强,有组织培训客服经验者优先考虑。5、学历要求大专以上工作时间和待遇:客服(主管待遇面议)实习期间月薪1200-1500左右,实习期2个月。实习期结束后,根据工作能力1500-3000之间。每周休息一天,月假期大约4天,白班夜班两班:白班上午8:30点至下午6点,中午11点半到12点半为午餐时间 夜班下午3点至晚上12点