淘宝售前/售后客服
深圳永创成实业有限公司
薪资待遇：3000-5000
招聘人数：2 人
学历要求：中专
工作经验：不限
岗位描述
岗位职责( 经验、技能要求 )：岗位职责：
1、熟悉淘宝的各类操作规则,处理客户要求,等;
2、熟悉掌握公司产品信息和产品交易流程。了解客户的需求,正确的描述产品的特点
3、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售前和服务工作
4、通过旺旺解答顾客对产品和购买服务的疑问，引导客户并推销产品，促成订单成交
5、维护客户关系，并开发新客户


任职资格：
1、性格开朗活泼，善于与人交谈；
2、工作细心、服务意识、抗压能力和应变能力强，思维敏捷,可同时应对多位顾客咨询，对顾客的投诉抱怨不急不躁；
简历投递12：https://www.hr1000.com/m/firm/job_show_206961.html
小程序外链：https://wxaurl.cn/osF2EiFGGDe